Au secours fromager

Mon Pc ne redémarre plus . Un message s'affiche qui dit qu'il manque Comctl32.dll.
Et que je dois réinstaller le programme pour corriger ce problème" mais je ne peux rien faire . Mon écran est noir et rien ne s'affiche

Je suis bien embêtée.



Au secours  

 C'est celui à qui tu as fait faire une remise en forme ?

Oui et tout allais bien. J'ai fais une mise ajour . Il s'est arrête pour redémarrer. Et il n'a pas voulu repartir...
J'ai juste ce message qui s'affiche et je peux rien faire

Arf... Désolé de ne pas être passé hier soir, Benette...   

Je vais regarder ça, c'est le genre de truc que je n'aime pas du tout...
Tu as Windows 7 ?

A priori, Microsoft connait le problème, Benette...

Une piste:

ICI

Je mets un bémol au fait que je ne connais pas cet utilitaire...   

merci mon fromager

c'est bien - mais ce truc faut le telecharger .
et pour le telecharger .... je dois pouvoir ouvrir mon ordinateur
or, je suis devant un ecran noir avec cette fenetre me disant qu'il manque cet element et qu'il faut le remettre ... et je ne peux rien faire d'autre

et si tu débranchais et rebranchais tout ?

ps : ou passe un coup de fil A CEUX QUI T'ONT " REMIS " L'ORDI EN ETAT !!!!

Moi, je les harcèlerais !   

Benette essaye de faire un démarrage en "mode sans échec".

A défaut revient dans un configuration "sortie d'usine" Mais tu perdras tous tes fichiers.

  

Oh, mais elle a dû tout mettre de côté dans son DD externe ! C'est une semi-pro !....  

moi chuis une bleue très bleue dans le domaine, mais comment converser avec un écran noirrrrrrrrrrrrrrrr   

Mode sans échec... J'ai fait , mais c'est pareil....
Pour le reste je ne peux rien faire . Je suis sur un écran noir. Avec une fenêtre qui me dit que mon ordi ne peux pas démarrer parce qu,il manque le truc machin dll

C'est le serpent qui se mord la queue

Mais téléphone à ceux qui étaient censés avoir remis ton appareil en état de marche ! Tu les as payés pour, non ?

Démarre ta machine.
Lorsque l'écran noir apparaît avec son message met le CD d'installation de Windows
Eteint ton ordinateur en laissant le CD en place.
Redémarre de nouveau ta machine
Au menu qui s'affiche choisir "réparer" puis laisser l'ordinateur faire son travail.

En principe il va chercher les erreurs et les réparer.

Si ça ne fonctionne pas recommencer le processus et au lieu de "réparer" choisir "installer Windows" De cette manière il va installer de nouveau Windows par dessus l'ancien sans perte pour tes fichiers.

 

Mais j'en ai pas de cd d'installation Windows. Quand t'achète un Pc il n'y en a plus de cd d'intallation

T'as dû tout jeter avec ta rage de ménage par le vide ! A moins que tu ne l'aies vendu à la braderie ...